사용 기술 문의 (사용교육, A/S , 용역서비스, 라이브 웹 데모 등)
고객이 3D스캐너를 쉽고 빠르게 배우고, 안전하게 유지·관리하며,
실시간 체험과 전문 서비스까지 원스톱으로 받을 수 있도록 제이쓰리디는 4가지 핵심 서비스를 제공합니다
1. 3D스캐너 설치 및 사용법 안내
- 3D스캐너 모델별 운영소프트웨어 및 사용설명서 다운로드 링크
- 설치부터 기본 스캔, 소프트웨어 연동까지 단계별 교육 영상
- 카카오 채널 가입 및 해당기종 설치 또는 사용동영상 요청 카카오 채널 가입 링크
- 구매고객 대상, 초기 세팅 시 Live 웹 교육 및 원격지원 진행
Live 웹 교육
- Live 웹 교육 신청 사이트 : 바로가기
- 연락처로 교육신청 및 내용 협의
- 구글 미팅으로 3D스캐너 실제 사용화면과 운영화면 동시 확인 가능 : 구글미팅 바로가기
2. 3D스캐너 문제 해결 및 A/S 절차
3D스캐너 사용 중 문제 발생 시, J3D는 신속하고 체계적인 A/S 프로세스를 제공합니다.
J3D A/S 절차
- J3D 카톡채널 가입 (즉시 상담 가능) 카카오 채널 가입 링크
- 문자·사진으로 현상 파악
- 고객 PC 원격 체크 (소프트웨어·드라이버 진단) ANYDESK 바로가기
- 장비 발송 & 엔지니어 점검 : 카카오 채널로 진행 상황 전달
- 수리·교체 후 결과 리포트 제공
부품 교체, 소모품(마커·케이블 등) 구매도 바로 지원합니다.
3. Live 웹 데모 & 원격 교육
3D스캐너는 제품 특성상 실시간으로 직접 체험해야 진가를 알 수 있습니다.
제이쓰리디는 자체 원격 3D스캔 스튜디오를 보유하여, 고객이 어디서든 실시간으로 제품을 체험할 수 있습니다.
총 20 여대의 다양한 3D스캐너를 보유하고 있어 고객의 목적에 맞는 3D스캐너 및 3D스캔 후처리 솔루션을 체험할 수 있습니다.
J3D 프로세스
- 3D스캐너 원격 체험 신청 접수 (J3D 원격 스튜디오 접속 링크 제공)
- J3D 카톡채널 : 카카오 채널 가입 링크
- Live 웹 교육 신청 사이트 : 바로가기
- J3D 카톡재널로 교육신청 확인 및 교육 및 시연내용 협의
- Live 웹 시연 (구글 미팅, 3D스캐너 실제 사용화면과 운영화면 동시 확인 가능) : 구글미팅 바로가기
- 실시간 제품 체험, 실시간 질의 응답 등 교육 진행
고객은 별도의 방문 없이 실시간 데모와 맞춤 교육을 받을 수 있습니다.
4. 3D스캔 솔루션 용역 서비스
장비 구매가 부담스럽거나, 단기 프로젝트가 필요한 고객을 위해 3D스캔 전문 용역 서비스를 제공합니다.
제공 서비스
- 3D스캐너 단기 대여 (약 20여종의 시연 및 용역서비스 용 3D스캐너 보유 중) : J3D 보유 시연기 현황
- 3D스캔 서비스 (대형 구조물, 문화재, 산업 부품 등)
- 3D스캔 데이터 기반 역설계(Reverse Engineering)
- 3D스캔 데이터 기반 품질검사 및 계측 서비스
J3D 포트폴리오
자동차·항공·문화재·산업 부품 등 다양한 산업군의 3D스캔 사례 보유 : J3D 포트폴리오 바로 가기
용역서비스 신청 프로세스
- 서비스 신청 (문의 양식 작성) : 용역 아웃소싱 서비스 신청
- 데이터 요구사항 협의 : 카카오 채널 가입 링크
- 견적 및 일정 협의 : kim@j3d.co.kr
- 용역 수행 → 결과물 전달 : 이메일
J3D와 함께하는 이유
- 전문성: 10년 이상 3D스캐너 및 소프트웨어 공급 경험
- 신속성: 카톡채널·원격지원으로 빠른 문제 해결
- 효율성: 데모·교육·용역까지 원스톱 서비스 제공
- 제이쓰리디는 고객이 장비 구매 전·후, 그리고 프로젝트 수행 전 과정에서 만족할 수 있도록 완전한 3D스캔 솔루션을 제공합니다.
